Transformasi digital memberikan berbagai manfaat bagi PR dan Humas perusahaan dalam melakukan pekerjaannya. “Media sosial akan meningkatkan Efisiensi dan produktivitas kerja PR perusahaan, selain itu ketersediaan informasi dan data akan luas, selanjutnya bisa lebih memahami kebutuhan target market dan terakhir bisa memberikan kemudahan dalam menciptakan budaya inovasi serta kolaborasi,” tutur Aulia.
Konten creator, Teuku Daffa, mengatakan, penggunaan media sosial sebagai sarana penyampaian informasi oleh PR memiliki banyak kelebihan. “Informasi yang disampaikan oleh PR dan humas di media sosial akan lebih cepat dan efisien waktu, kelebihan lainnya adalah praktis serta tidak memerlukan biaya yang banyak,” terangnya.
Lebih lanjut dijelaskan, dibalik kelebihan penyampaian informasi lewat media sosial juga memiliki kekurangan. “PR dan humas harus berhati-hati dalam penyampaian informasinya agar tidak menyebarkan informasi bohong serta tidak dapat mewakilkan emosi penggunanya. Selain itu harus berhati-hati karena banyaknya scammer dan hackers di media sosial,” jelas Daffa..
Diketahui, pemerintah -Kementerian Kominfo- bersama GNLD Siberkreasi giat mengadakan program Indonesia Makin Cakap Digital. Program ini bertujuan untuk mendukung dan mendorong masyarakat memanfaatkan dunia digital sebagai sarana komunikasi dan interaksi yang aman, nyaman dan berbudaya. (ahmad)
